Politique de confidentialité

Chez Ō’NOŌK, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos renseignements personnels. La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre boutique en ligne.

1. Collecte des renseignements personnels

Lorsque vous effectuez un achat, remplissez un formulaire ou communiquez avec nous, nous recueillons certains renseignements personnels, tels que :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (cryptées et traitées par des passerelles sécurisées comme Shopify Payments, Stripe ou PayPal)

Ces données sont recueillies uniquement dans le but de traiter vos commandes, vous contacter si nécessaire, ou améliorer votre expérience client.

2. Utilisation des renseignements

Vos renseignements personnels peuvent être utilisés pour :

• Traiter et livrer vos commandes

• Gérer le service client

• Vous transmettre des communications importantes (confirmation de commande, mises à jour, etc.)

• Vous envoyer, si vous y consentez, des infolettres ou offres exclusives

3. Consentement

En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation conformément à cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant à :
info@onook.com

4. Partage des renseignements

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos renseignements personnels à des tiers, sauf lorsque requis par la loi ou pour compléter une transaction (ex. : services de livraison ou passerelles de paiement sécurisées).

5. Sécurité des données

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation. Vos informations de paiement sont toujours traitées via des plateformes chiffrées et conformes aux normes de sécurité les plus strictes.

6. Témoins de connexion (cookies)

Notre site utilise des fichiers témoins (cookies) afin d’améliorer votre navigation, suivre certaines données analytiques et personnaliser votre expérience. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités.

7. Accès à vos données

Vous pouvez en tout temps demander l’accès, la modification ou la suppression de vos renseignements personnels en nous écrivant à :
info@onook.com

8. Modifications à cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les changements entreront en vigueur dès leur publication sur notre site web. La dernière mise à jour a été effectuée le : 19 avril 2025.